Cara Reset MFA Pada asndigital

Ngawi, 05 Agustus 2025 – Bagi ASN yang mengalami kendala karena kode MFA tidak dapat digunakan, hal ini tentu dapat mengganggu kelancaran administrasi kepegawaian. Biasanya, setelah Anda memasukkan username dan password, lalu mencoba memasukkan one-time code, tetap gagal meskipun kodenya sudah sesuai dengan yang muncul di Google Authenticator.

Untuk mengatasi masalah tersebut, salah satu cara yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan Reset MFA.
Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan Reset MFA:

1. Masuk https://asndigital.bkn.go.id/ Lalu Login

2. Kemudian Reset klik Reset MFA

3. Lalu masukan Username dan isi Captcha

4. Masukan Email yang terhubung dengan akun asndigital anda

5. Masukan Kode Reset MFA yang dikirim ke email anda

6. Buka Google Authenticator, jika sebelumya masih ada Kode public-siasn Lama di Google Authenticator anda hapus dulu dengan cara geser ke kiri Kode sampai terhapus baru scan QRCode pada layar komputer masukan one-time code, untuk device name bisa diisi sesuai nama device anda

7. Kemudian coba Login lagi ke asndigital